实锤不能批量导出邮件
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在周五早上接到网易企业邮箱工作人员电话之前,较早时候我已经写了一个工单询问网易免费企业邮箱有没有批量导出邮件的功能。因为我发现网页的邮箱界面是不行的,根本没有那个按钮,设置界面也没有端口的设定。如果我用邮件大师,收不到任何一封历史邮件。能做的事情我都已经试过了,全部不行,所以我也就只能问客服。当然,在询问这个客服之前,我也已经研究过网易的帮助文件,在帮助文件的某些版本里提到过网易免费企业邮箱的一些端口设定,但关键是那个东西已经不再显示出来,所以是否现行有效我得打个问号。之所以有这种疑问,是因为现在主流的邮箱基本上所有端口的设定都处在一个关闭的状态,你要通过某些手续才能开通,所以我猜测,虽然网易免费企业邮箱可以通过端口收发邮件,但是非常有可能默认设定是15或者30天,但也有可能直接禁止了这个功能。周五下午的时候,我下载了一个雷鸟,前一天晚上没办法用邮件大师收取历史邮件,但雷鸟成功收了一封,那封邮件是上午我填写了工单以后网易默认给我来一个回复邮件,说明他们已经收到我的工单了,于是这就证明了实际上网易免费企业邮箱的端口按照邮箱大师的设定是可以收取邮件的,但是这个收取邮件有时限性。
周五晚上我再打开邮箱,将发现工单被回复了,被告知网易免费企业邮箱没有批量导出的功能。如果要把邮件导出,可以根据下面的操作进行,而实际上贴的那张图片打不开,显示的是401。这么低端的事情都能做出来,我真佩服他们。从那个图片的后缀看来,我觉得那个客服人员是用网易灵犀去完成他的工作的,但是他没有意识到网易灵犀的某些图片可能只能在内部或者是收费的企业邮箱用户才能看到。他们就不能给我一个附件图片?加一个图有那么难吗?邮件里面加一个图片,这不是很简单的事情?但居然客服回过来的那个操作步骤是一个裂开的图片。于是周六的上午,我又给他们来了个工单,把他们那个裂开的图片,以及那个401的状况回给他们。之所以又要做一个工单,是因为我的邮箱根本发不了邮件,而且那些工单回复也说明了,不要直接在那里回复他们。
工单客服这个功能,在我记忆之中,我没用过几次,而基本上每次都用在网易上,而每次都用在网易免费邮箱的问题上。据说工单回复这种事情在外国很普遍,网友说,以前他买一些比较便宜的服务器,那些都没有在线客服,只能通过工单处理问题。
其实在收到那个工单回复之前,我也已经觉得,除非那个客服人员单独和我联系,只开我账号的某些通道,否则按照现在的逻辑,没办法批量下载邮件。所以我已经想好,到底我要保存什么邮件,当然我也就只能一个一个打开,一个一个保存。这是一个很机械化的操作,但是这个步骤能不能通过某些自动化的程序去实现呢?因为实际上准确来说鼠标只要在某些点上操作就行了。如果有一个录制的方式,把鼠标限定在某个区域按步骤点击,大概就能自动完成这些邮件的下载保存。能有官方给的快捷方式导出当然好,但如果只能这么傻叉,我感觉也会有网友已经开发了一些油猴脚本来实现这种功能。说白了,这就是一个鼠标的循环操作。如果这些操作是在Excel里面进行的,录制一个宏就能解决所有问题,但是这是在一个网页里面进行的,而且是在一个SSL登录了的网页里进行的,要怎么实现这个功能呢?估计我得研究一下。
在收到那个工单回复之前,我已经做好了最坏的打算,所以看到那么一句回复,我也没受到多大打击。