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修宽带,换光猫,终于有了IPv6

作者 石樱灯笼
2024年11月8日 23:58

本来是想写成一篇的,直接叫《修宽带,换光猫,获取IPv6地址,更新 Openwrt》,但是感觉最近写文章都写得太长了,决定还是分段写。

这一篇只写修宽带的内容,下一篇再写更新 Openwrt 和 捣鼓IPv6的事情。


宽带故障

现在用的宽带是一个自2019年前办的联通宽带。到底用了多久已经不记得了。从最早的ADSL到光线入户,电话线和光纤从窗户打孔改成走楼梯,又从走楼梯改成从走楼梯改回走窗户,反反复复都不知道多少年了。现在是续费500块钱一年,附带每个月再交10块钱的IPTV费用,就是640。

2022年的时候小区翻新,把小区所有地面都刨了,甚至连楼房延伸出来的预制板都砸了,当时砸得整栋楼都直晃悠。水电供暖和四大运营商全都趁机埋了新线。我这盼了足有10年的拆迁梦碎了之后又被打成粉末。

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(这谁还在管子里塞了个罐头)

最近一个多月,宽带总是异常断线,现象就是光猫突然闪红灯。现象解释就是光源出错,一般是光纤接头损坏,或者运营商割接把交换机那段拔了。因为我这光猫一直没动过,而且出现问题大部分时候都是大半夜,所以我一直以为是运营商割接导致的。本地联通本来服务态度就不咋地,干啥事情都不新鲜。而且每次出故障时,联通手机信号烂得,电话都断断续续,网就更是没法用。一般半夜出现问题,第二天早上就自己恢复了。怎么看都像是有人在机房瞎搞。

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但是实在太频繁了。

昨天下午又出现问题,这就很不好了,我这是正在用网呢,这种时候断。稍等了一会,也没恢复,非常不爽,直接打10010客服。

那个客服难打的。
跳过智能语音助手→故障报修→宽带业务→身份证号,然后告知我此身份证未再北京办理宽带,啥玩意?我不是打得10010吗?默认不是接到本地了?那为什么我每次查话费还得拨010-10010?
什么玩意。再来!
跳过智能语音助手→故障报修→宽带业务→身份证号→宽带报错代码……手机在那按了半天也没有进报修流程。
直接挂断,重新打客服。
跳过智能语音助手→人工客服→宽带业务→故障报修→宽带业务→身份证号→……他妈的怎么又绕进去了。
再来!
跳过智能语音助手→人工客服→宽带业务→人工客服→跳过智能语音助手,终于有活人接电话了。对面是个女客服,像是刚被格格们霸凌过的小丫鬟似的,声音小得根本听不清。

废了半天劲终于报修上了,留了身份证号、地址和电话号,我念一段对面嗯一声,也不重复一遍。这是刚被甄嬛传里的娘娘们揍过啊,蔫叭成这样。

然后就是联通的短信轰炸。

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在怎么着,师傅上门至少也得是第二天,除非是真的有人在机房瞎搞,能很快修复。但是一般情况下如果机房有人,客服是会念通稿的,这次没有念通稿,难道是真的故障?

歇了几个小时,网到后半夜也没通。这次断的时长比以往都要长。真的硬件故障?

手机接上电脑上一会网,看了几个网页和邮件,跑了30M左右的流量,好少,感觉离谱,以前拿手机开热点可是老心疼喽,现在怎么才用这么点流量。然后就拔手机断网了,网速时有时无,受不了那个白页面卡半天然后全超时的折磨。本来本地联通4G信号就不咋地,而联通3G啥时候撤网的我也不确定。

无聊打开联通APP,发现多了一个宽带报障订单。意外发现竟然还有个自动检测排障,当然,检测结束全部绿色通过,然后返回一个空结果。

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极其符合对中国运营商的刻板印象。

睡觉。


被阿里云客服骚扰醒

我这个人失眠很严重,有点事情就睡不着觉。

半夜起来开光猫试一下,还是闪红灯,没恢复。

又心想第二天可能师傅大早上会来,更是心烦。

结果第二天早上吵醒我的并不是联通客服或者联通师傅,而是 95187 。接起来,是阿里云的客服。好在不是AI语音,那就聊几句吧。好家伙,把我从不停续费阿里小号(已绝版的服务),到使用阿里的语音转文字(AI)的业务扒了个遍,一直在追问我使用阿里小号是为啥?做电商?注册短视频?我自用的啊!接下来问我有没有兴趣进军AI产业,他们有相当多的AI产品。然后开始推阿里云双11的活动(阿里云还双11活动?能屯啥啊?电子豆油?)。最后说加个钉钉吧以后有什么业务都可以找他办理。我可是钉钉2015年的老用户啊,那钉钉帐号当然是用阿里小号注册的(邪笑),我就说我不记得了,然后她又念她的钉钉帐号给我,让我加她。我才懒得记呦。

那破钉钉刚开始公测的时候,我都是安装到平板上的,省得破软件扫通讯录,结果无聊的时候搜我大学同学的电话号码(有些还是离当时5年前还在读本科的旧号码)和前同事的号码(尤其是那种离职就换号的废号),好家伙基本上全都是已注册状态,这它奶奶滴呦,哪个不小心的同学的通讯录又被扫喽。


联通上门维修

阿里云的这个电话刚撂下没半分钟,一个手机号就打进来了,接进来果然是联通的师傅。

我特意开了下光猫,嘿,恢复了。

但是师傅那边说机房并没有人去过。

师傅问了一下现在用的光纤是不是走的窗户?楼道里是不是有预留的光纤柜?现在只能怀疑是室外光纤老化造成的,没别的修法,只能再下个工单,然后从楼道再拉一根新光纤。

我说光纤现在是走的窗户,楼道不仅有光纤柜,而且光纤已经在前几个月入户了,光纤已经拉到我桌面上了,就差个光纤接头。当时说是专门有人会统一上门更换,但是一直到现在也没消息。

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(拍摄于上个月。柜子没锁,分光器就这么悬挂在半空中)

师傅听完倒是有点不情愿,因为开发建设的活不归他,但是这个故障也真的没有其他办法。于是说那他现在就上门看看,不行就再开一个新工单,就当干别人以后该干的活了。

我问师傅几点能过来,师傅说他在旁边的一个小区,是不是挨着。我说不挨着啊,是对角,还要绕半圈。相互确认了一下发现电话客服把地址记错了。唉,就那蔫叭样,手机号没记错就不错了。

师傅过来,找不到鞋套,最后给他找了俩塑料袋套鞋上了。

套上鞋套,反而不进门,在那摆弄脖子上挂的胸卡,什么联通智能录音工牌啥玩意,然后师傅开始念范式文本,什么「我是联通上门服务工程师」,什么「已穿好鞋套」,然后才开始进屋干活。

上来也不检查啥了,直接就开了新光猫,然后把已经入户的光纤接个大方头。又一台新品种的热切机器,还能播放动画的(有个屁用啊),不过这回,大方头是从一根大方转大方线的中间剪开剪下来的。热切接完了之后再套个热缩管,热切机器还自带加热热缩管的,但是不好使,折腾两次也没怎么缩进去,师傅问有没有打火机,没有,对付吧。

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前两张图是新熔接的光纤头,能看到白色的入户纤接上了一段大方纤,中间套着个热缩管。第三张图是旧的光纤接头,是一个独立的大方接头熔在黑色的入户纤上。

感觉这新技术的强度远不如旧的,毕竟熔接点除了一个热缩管,没有其他保护措施。

 

这边折腾完了,师傅下楼开始捣鼓楼下楼道里的光纤柜。我没跟去,天太冷懒得穿衣服。师傅下楼前我还嘱咐了一下尽量把光纤都整理好,不然谁知道到时候哪个手贱的拿出来全给霍霍了。师傅在楼下折腾和很久,在楼上能听到他在跟一个人聊天。

光纤箱搞完之后,师傅上来还说遇到了个同行。我问也是联通的?师傅:「当然不是,都是联通的那就不叫同行,叫同事了。」

回到屋里,光纤插上新光猫,卡在注册状态。师傅开始打电话,应该是本地营业区域的营业厅(就是那个2022疫情期间不按规定做核酸检测,在上班时间把客户扔那在那刷股票,充个宽带费能耗40分钟的营业厅)。

  • 「老用户单元平移,做一下」
  • 「你别说话……我跟你说我昨天去做头发……」
  • 「喂,客户这边老用户单元平移,做一下」
  • 「你闭嘴……所以我说我这头发现在……」

然后我和师傅俩人就在电话这一边听一堆臭老娘们在那聊八卦……

八卦聊了一个阶段了,那边

  • 「说地址」
  • 师傅说这边的地址
  • 「这个地址不存在」
  • 师傅说这边的宽带唯一标识码:「这宽带是小区规划前开的户,老用户用的旧地址。你不用管旧地址,你把这个宽带转到新的单元模块就行。」
  • 「你别说话」

然后继续听一堆老娘们在那闲扯

  • 「这个宽带以前的地址是XX路XX号的」
  • 「你不用管旧地址,你把这个宽带转到新的单元模块就行。」
  • 「让你先别说话!」

然后继续听一堆老娘们在那鸡吧闲扯

  • 「说吧,什么新地址」
  • 「XX小区X号楼X单元XXX,这个是现在新单元的地址,也是宽带开户报装和续费的地址。把这个单元模块激活一下。」
  • 「没有这个小区!」
  • 「不可能,人家这几年续费的收据都是这个地址,我这工单地址也是这个,一个字都不差」
  • 「没有XX小区,只有个XX委X组」

最后俩人在那撕巴了半天,最后给这个「XX委X组」的光纤模块激活了。等了一会,光猫的注册灯就变成常亮了。

师傅是一脸懵逼啊,问我这小区怎么这么多地址。我解释到:应该是1980年的时候这里盖楼时,当时就按照沿街顺序起的名字,叫XX路XX号。到2000年前,后边新盖的和拆迁改造的都叫啥啥小区,但是老的小区都叫啥啥委,所以这里叫XX委,可能是为了以后跟别的什么委合并再改小区。再后来也没人管这里叫XX委了,名字没变,就直接改叫XX小区了,周围几个小区也都是这么起名的,还重新粉刷过外墙,楼号喷漆,老居民还怕有人找不到旧地址,把被拆下来的旧XX路X号的牌子保留下来了。前几年又做外墙保温,楼号喷漆也没糊上了,老楼牌也丢了。这些大概也是15年前的事情了吧,反正名字是这么从「XX路XX号」变成「XX委XX组」又变成「XX小区XX号楼」,具体原因没人知道。

问题是这个新启用的模块是2022年后新建的,竟然要用15多年前的物理地址,真是太奇葩了。

还好用的不是百度地图或高德地图,不然那更是王八蛋。因为百度地图和高德地图的地址是纯粹的瞎写的,周边所有的小区都没有标注,所有楼号都是从一个次要街道开始按顺序瞎缕下来的,全部都叫做XX小区XX号楼(此小区不存在,也没人听说过)。这破玩意坑了多少人,尤其是坑外卖员,因为外卖地址默认字段是用APP在地图上定位的,所以地址上一直是一大段错误的不存在的地址,然后个人还得手写小区名,这又导致外卖员的导航定位会出错。唉,都是一堆缺德王八羔子做出来的玩意。

过了几分钟,师傅再打第二个电话,这回应该是总机房。

  • 「激活新单元」
  • 「哪个用户?」
  • 「不是用户,把这个小区的所有用户都复制到新单元上,以后就直接接线和激活光猫就拉倒了,不用一个一个搞了」
  • 「搞定」
  • 「谢啦!拜拜!……………………哎!别挂别挂!忘了激活光猫了」
  • 「我就说你不能跑去就为了激活个新单元然后就没事了哈哈哈。光猫插上了?」
  • 「插着呢」
  • 「说一下光猫编号后四位」
  • 师傅把光猫翻过来,念了后四位编号。
  • 「搞定」

然后网就通了。

师傅把新光纤又拔下来接到检测器上,绿的,数没记住。又把旧光纤也接到检测器上,红的,应该是 -31dBm。这旧光纤的确是踩在不能用的边缘,我印象里跌破 -30dBm 应该就不能用了。

「行了,这应该就没问题了。这新光路就是好,信号真强。你还是这区域里第一个用新线路的用户。」

然后还检查了一下 IPTV。刚通电的时候师傅还怀疑有问题,因为我这电视盒通电后是 红灯绿灯红灯绿灯 这么个奇葩顺序,正常的应该是 红灯绿灯 就开机完成了。师傅说不行就再报修找负责 IPTV 的人来换个电视盒。我问里面系统是不是一样的?师傅说系统都上面下发的,一模一样。那就没必要换了。

还用他的专用设备跑了一下测速,师傅还说这宽带肯定提速过了,不可能还是原套餐的100M。测试跑到了300Mbps下载,30Mbps上传。当然,我觉得没测速没啥用,我实际使用时,下载很难突破15MBps(120Mbps)下载。上传还行,最高能接近3MBps(24Mbps),但是国内能用的网盘基本没有免费还能上传这么快的,就算上传快,下载也痛苦;破站直播也是到7Mbps就完犊子了,所有人都卡顿,码率的安全值最好还是设置到6Mbps以下,遇到旧手机和有病的国产手机还得把分辨率调低。破站那直播环境,一半的人在那码率设置错误谁都看着难受,另一半人用破设备在那骂你直播卡顿谁能看。


测试 IPv6

我问师傅本地宽带是否有 IPv6,师傅说有,都是双栈的,自动获取的,但是却在说这几句时故意压低音量。诡异。

我这上网经历啊,2018年的时候北京联通有没有我是忘了。到2019年,换成宽带通(就是鹏博士旗下的那玩意),没有不说,流量还全国漫游。IPv4出口你用不起,IPv6可是量大管饱啊,这都2019年了竟然还不做IPv6。结果当然了,鹏博士最后跑路了。到广州的时候用的广州电信,默认就给IPv6,算是中国宽带领军省份。然而当时住的链家自如,用的定制路由器,还下挂一个智能家电网关(管门锁的),所以路由器我没有动过,只是接了根线引到自己路由器上然后开的 Openwrt WAN 6 给设备下发。然而并没啥用,北京这边的企业主机都没有 IPv6,且直接 ping 几个大学的镜像服务器时, IPv6 的速度不论延迟还是速度都比 IPv4 差很多,其他教育网资源也都对公网 IPv6 做了屏蔽。

后来回了黑龙江之后,反正除了手机4G有IPv6之外,其他任何地方都没有过 IPv6。

结果这次新光猫换上,默认是光猫拨号,上来就成功获取到了 IPv6 地址,实在是离谱。

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我问师傅能不能把拨号改到路由器上,师傅就抱怨说:「你别听网上那些人胡说,都一样的,没有区别。而且就算你改了,重启之后就会变回去的,改不了,没用的。」

不过还是给了我管理员帐号。

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修宽带结束

折腾了快俩小时,已经是中午了。

师傅又开始摆弄脖子上挂着的工牌,语音提示啥啥啥录音完成。师傅还抱怨:「这破玩意,每次录完音,你还得手动上传录音,而且还经常上传失败。」说罢,工牌就报错「录音上传失败」。师傅又重新开始录音,又念一段「我是联通上门工程师……已穿好鞋套,开始上门服务」,然后再停止录音,手工上传。

师傅走到门外突然站住,说唉要不你给我发个好评吧,然后他在那捣鼓一下子他的手机,然后我的手机就收到个验证码,验证码给他看,就完事了。

后来想想不对劲,这貌似是联通APP的登录验证码?他可能是想自己登上APP然后给自己好评,但是我宽带业务不是绑的这个手机号啊,他登录岂不是登到我北京联通的号码上去了(而且联通APP内也没看到有踢出其他已登录设备的功能)

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赶紧开另一个手机试了一下同时登录,然后发现旧设备被踢下线了。

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检查了一下,发现手机号帐号里,我的订单里竟然也有个宽带报障的订单。

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回头再检查宽带帐号的订单,则是多了两个待评价订单,一个移机服务,一个营业厅本局移机。昨天电话报修的宽带报障订单也在,不过只有追评了。

好评就好评吧,反正我也挑不出来啥毛病。要是能投诉营业厅那帮娘们还行,这个上门的师傅你挑不出来啥毛病。

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师傅走后,把屋子里乱七八糟的线整理了一下,还发现师傅之前说要把旧的光猫回收,结果还是落下了。给师傅打个电话,师傅却不情愿回答,最后只说了句,到时候有同事会上门收的,再说吧。

下楼看了一下楼道里的几个接线箱,这师傅的确给整理了一下,也算是干净整洁了,就是仍然没锁。(我怀疑这位师傅没有钥匙,锁不上)

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当然,没有对比就没有伤害。

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电信的两个箱子都是锁着的,广电的也是锁着的。移动的两个箱子只有一个锁着,另一个箱子就像是狗啃过一样,脏得可怕乱得彻底,连开锁和通下水的小广告都贴进去了,而且这明显是在用的接线箱。

这反而又不符合对四个运营商的刻板印象了。


结论

跟联通打交道也不是一次两次了,几年前疫情的时候也坏过一次,当时怀疑是光猫有问题,但是换了个接头之后就好了,于是啥都没动。当时那上门工程师也没什么全程录音,服务态度也挺好。

而营业厅那帮娘们基本上是人人嫌弃,包括联通自己的人。本来一个月500块钱的百兆宽带在本地是很贵很不划算的。本地还有个业务,即手机挂靠宽带,每月手机话费X9元就送一个宽带(标准语音和流量赠送,但是不送短信),比500块钱单宽带加个人手机话费要省一点钱。奈何,首先,不准外地联通办理,而我手机号是2012年在北京办的,没这个资格;允许携号转网,而我妈刚好是本地移动,且套餐巨烂,且她网瘾超级严重且没有自制力,经常一个月200多块钱的流量费,但营业厅那帮人超级恶心,只用眼白看人,没事就翻白眼,说话能不打起来就算幸运了。这回联通师傅倒是直接给了个新主意,假如我名下电话卡数量不多的话,那就开一张卡只为了办宽带,然后用新号码把以前手机号码注册过的业务都慢慢过度过去。我倒是确实有点舍不得这个旧北京号码,但套餐的确是很旧(但我一个月6G的流量也基本用不掉,没区别),而且我这个老号码基本也是进了各种诈骗和推销的黑名单,现在清净得很,我反而更怕新号码被推销和诈骗再轰炸一遍。

这次有一个令我惊讶的事情,则是突然有了 IPv6 。虽然以前很巴不得早点用上这玩意,但是现在没那个欲望了,个人的内网间点对点通信的需求基本上没了(而且我怀疑现在企业网内应该仍然是没有IPv6的,网络安全方面根本挡不住),通用P2P软件基本上都在走UDP打洞,甚至还有Cloudflare Tunnel服务。唯一的一点需求就是模拟器点对点联机这事情可以重新实现了,但却没有认识人还在玩这些游戏了。

另外说是突然有了 IPv6 ,但是联通的师傅却说早就有了。这点我思索了一下,觉得既离谱,又正常。

离谱是换了一个光猫之后,就有了 IPv6。旧的光猫只负责桥接,在逻辑上与新的光猫并无太大区别。那能想到的只能是,其实 IPv6 的确早就存在了,但是策略并没正确下发到光猫上游负责 IPv6 分配的设备上,这次相当于启用了一整套全新的接入链路,策略文件重新下发了,所以功能才正常启用。

一想到这是联通,这就正常多了,毕竟光纤都拉到桌面上了,没启用。

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如何让Kimi AI成为班级微信公众号智能客服?

作者 老王
2024年5月12日 17:30
上学期帮小王子班级开通了公众号,后续也是我负责更新。平时看到别人公众号都有智能回复功能,发现我这里居然没有,于是折腾的心又燃烧起来了。近一年网络最火的莫过于AI了,刚好看相关工具时发现了两个比较好玩的工具:kimi和扣子。
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