职场玄学1：千万不要在办公室发泄负面情绪

在公司不要分享自己倒霉或者不爽的事情，所有负面情绪最终都会以另一种形式反弹到你身上，让你猝不及防。当然也不要分享关于自己的开心事，因为总有人见不得别人过得好。

职场玄学2：千万不要过分在意同事的感受

如果你不幸充当了坏人，就不要过分在意同事的感受，有些事不管你如何冲淡它的影响，总归会有人来充当这个坏人，既然做了，那就坦然接受，完成后马上忘记，表现得如同没有发生过一样。其实每个人各自都有很多事情要做，你真的没有那么受人关注。

职场玄学3：善用助词你会成为一个高情商的人

在工作群发言，说的话后面加一个「哈」字，会显得比较亲切随和。

曾几何时，聊天中的「呵呵」，演变成了不屑的语气助词，记得我刚刚接触QQ的时候，「呵呵」单纯是一个表示自己在听对方讲话的词语。

类似还有「嗯」字，如今一定要叠用「嗯嗯」以示重视。

职场玄学4：对你嘘寒问暖的人往往是背地里给你打小报告的人

犯罪心理学经常提到，凶手在杀人后会重返现场，确认信息。

职场玄学5：相信直觉，小心求证

当同事对你提出莫名其妙的建议时，要相信直觉，所谓「毒舌出没之处，七步内必解药」，答案就在最近三两天发生的事项中。即便确实无法理解，直接跟对方确认信息也无妨。语言留有大量空白时，必然存在过度解读的空间，缩小意指范围，一方面让对方确认自己的言论，另一方便也留给自己自圆其说的空间。

事实上，对方在确认自己言论意指范围时，已经对言论做了相应修正，因为每个人都会对自己的话语被过度解读而深感厌恶。已经发生的事实不会改变，但针对事实的看法会随着时间和语境、当事人的态度等变量而发生变化。

职场玄学6：每天都抱着离职的心态去工作 ^[1]

上面这些玄学，只会让你在职场中小心翼翼，每天起早贪黑，在公司兢兢业业依旧害怕得到不好的评价，忍受着上级的苛责，对待不喜欢的同事也只能忍着。每天早起上班在通往挤地铁的路上思考着工作的意义就是没有意义，然后第二天依旧重复动作，本以为会以这种状态工作几十年。

职场肯定存在着各种的不公平对待，很多人只有在被迫离职之后，才清醒的认识到，如果只是打工，那么没有一份可以永远做的工作，不妨抱着离职的心态去工作，实在不行大不了就是离职而已，于是所有的困难也都会迎刃而解了。爱咋咋滴吧，只要你不care就没人能伤你。这种心态不是混日子，得过且过，而是更加努力的提升自己的能力，做好每项工作争取更多的学习机会。前提是自己足够强大到拥有任离开任何一家公司的资本。

千万别欠政府什么，如果你有闲置个体工商户营业执照的话，尽早注销。表弟惨痛的教训犹在眼前，于是我又在断舍离之路上一骑绝尘。

声明作废

前几年，家人在某小区单元楼里开了个便利店，平时卖些日用品，顺便代收快递，没经营多久就因为口罩原因转让了。年前公司放假早，终于有空去注销营业执照。第一次去街道办并不太顺利，因为执照的正副本已遗失，窗口工作人员告知，需要登报或者到国家企业信用信息公示系统公示声明作废，公示生效后第二天再来办理。

提交作废声明折腾了大半天，政务公共服务系统向来用户体验为零，好在免费。春节期间偶尔打开网页刷新，未见生效。

这段时间又打开系统，显示生效时间为2月6日。

YYDS锦旗

今天一大早来到振头街道办，刷身份证、输入手机号取号，后来发现到号会有手机短信提醒。

等号间隙，看到窗口后面墙上赫然挂着YYDS的锦旗，落款是一家烤羊腿店。心想，今天能不能成为我的YYDS？

排在我前面的是一位目测70来岁的老太太，大概是办理营业执照。想起当初办理便利店执照时，我托不开身，也是委托了年逾六旬的父亲。他们本已经与现代社会脱节许久，免不了窗口工作人员反复盘问、周旋。

轮到我时，窗口工作人员一番身份确认，仿佛笃定我在她的窗口前活不过三秒。我理直气壮声称自己是经营主体法人代表本人，营业执照正副本遗失，已经在公示系统声明作废并且已生效，现在亲自来注销营业执照，顿时觉得办事大厅蓬荜生辉，那些代办的宵小都自愧不如噤若寒蝉。

问及食品经营许可证有没有注销时，一个晴天霹雳，把我跌到谷底，寻思着，营业执照注销后，食品经营许可证不是随着同步注销吗？一番解释后，再取个号，到食药农林窗口注销食品经营许可证。顺便叮嘱我复印身份证3份。

注销食品经营许可证

食药窗口扫码下载申请文档，还需要身份证复印件1份、遗失食品经营许可证照片打印版。办事大厅不提供打印服务，只好驱车到2公里外便利店所在小区门口打印，别问为什么，在这人生地不熟的地儿，我只认识那一家打印店。

回到街道办已经11点40分，窗口办事员正准备下班，见我来了，一顿牢骚，每次都是她最后一个走云云。

办理过程中问我，你家是不是离这里挺远？我说，还行，反正开车也方便。原以为是句关心的话语，对方接着说，你的资料全了，快中午了，我告诉你怎么上传这些资料，你回家上传就行，不懂的打电话给我们，我们负责教学。

听到这些我是抗拒的，之前吃过类似的亏，白纸黑字每个字都认识，组合到一块就不知道什么意思了，单单主体名称、法人名称各种名词都一头雾水，一定要当面确认才稳妥。就比如现在的场景，电话一直在响，当值工作人员反复跟同事说不接，再接更下不了班。如果这个电话是我打的，那不就没人搭理嘛！打电话请教说来轻巧，只怕是电话都打不进去。

手机的一种新操作

对方见状，只好指导我操作，先微信搜索小程序「电子营业执照」，下载电子版执照，再打开浏览器，搜索「河北省市场监督局网上办事」，正要打开随身携带的笔记本，工作人员建议我还是使用手机，待会拍照上传方便。原来政务公共服务平台的正确打开方式是用手机！

正常PC端的操作：先将微信小程序「电子营业执照」内的营业执照下载到本地设备，获取权限，再到「河北省市场监督局网上办事」打开登录页面，用微信端「电子营业执照」的「扫一扫」功能扫描二维码登录。

到了窗口办事员这里成了：先到「电子营业执照」下载营业执照，再截屏「河北省市场监督局网上办事」登录二维码，最后到微信小程序「扫一扫」识别这张二维码，网上办事页面登录后，就可以上传申报的材料。

这一定是一种新的操作，为我打开了新世界的大门，原来还可以这样使用手机？

将打印的材料签字按手印，办事员用我的手机一张张拍照上传。最后来了句，我不能再加班了，我得马上走了。我以为我的食品经营许可证已经注销，这是后话。

走出街道办看了下时间，12:10。在体制内工作真好啊！我无法苛责这位办事员，她的家里可能有孩子、老人需要照顾，一刻班都加不得。回想起自己在私企工作多年，每天有加不完的班，我的孩子又是如何过来的？一时愧疚难当。

我的YYDS

中午在附近简单吃了午饭，将近一点时又回到振头街道办，门口又见了上午办事的老太太。

下午的流程就顺利了很多。抢到工商窗口的第一个号，依然是话不过三秒：

——注销个体工商户营业执照。
——食品经营许可证注销了吗？
——只是上传了材料，在等审核。
——先注销食品经营许可证，再来注销。

原来，上午那位女办事员还没有操作完。还得重新挂号食药窗口。这次换成一位男办事员，对方先在系统查看了我上传的材料，告诉我许可证证件部分应该上传遗失保证书。

我的理解是，这位男办事员的思路跟女办事员的思路不一样。在互联网圈，交接班的时候，好歹两个班次的同事信息先「对齐」一下。我建议：要不打电话问问你上午的同事，她怎么一个思路？

男办事员看了我一眼：你修改了这项信息，我就直接能给你注销了。看他如此笃定，我就撤回申请，重新提交了材料。

注销了食品经营许可证，又杀回工商窗口。这会应该轮到我的YYDS了吧？

窗口工作人员递给我一本申请文档，填写对方打钩的栏目。

支付宝搜索「登记注册身份验证」小程序，刷脸激活，代办项目里已经有了对方推送过来的申请确认信息，签名，刷脸确认。

最后，打印机吐出几张材料，大部分窗口归档，有一张盖有街道办审批服务专用章的《登记通知书》留给我。

走吧！

办事员最后一句简洁有力，我仿佛能听见她内心长舒一口气。我连问都懒得问，是不是已经注销完成，所有的答案都在「走吧」这句简洁明了的话语里。

YYDS！！！

彩蛋

刚到家停车时，振头街道办上午那位女办事员打来电话，向我要食品经营许可证的拍照版，看来那位不屑跟女同事「对齐」的男办事员最后还是打脸了。那就，给我一个邮箱，现在就给你们发过去。

上个月和一位设计部门同事出差赣州，执行一场线下拍摄任务。由于石家庄、赣州没有直达航线，只能选择中转路线，才发生了这次向航空公司索赔的曲折经历。

所谓中转路线，就是一段行程分成了AB两段行程，通常由不同航空公司提供服务，一旦其中一段行程航班取消，如果找不到能接续另一段行程的航班，两个航班都需要退票、重新预订。我们的返程，A段海南航空的赣州飞南京，B段河北航空南京飞石家庄。

半夜接到通知，B段河北航空航班取消，当天没有其他飞石家庄的航班。要么在南京呆一天，改签第二天的同一个航班；要么整单退票重订。

因为是航空公司单方面原因发生的退票行为，所以B段行程的机票是全额退款。改签第二天的航班，势必产生住宿费、餐饮费等额外的费用。看了下携程APP，当天还有其他中转线路可以选择，价格也合适。看来，整单退订重新下单比较划算。

退票前致电河北航空公司确认了一下，这种情况他们也承担另一段行程的退票费用。果断退了两段行程的所有机票。河北航空客服承诺，飞行结束后可以申请赔偿。

最后看了下退票产生的费用，4张机票仅仅126元。不得不要赞一下携程的「全能保障服务」：退票时能减免扣除费用；当然，起飞前如果没有发生退票行为，可以选择退订这项服务。极大降低了消费者的沉没成本。

出差回来后，我先向公司报销了往返机票的正常费用，因为工作忙，联系河北航空赔偿一事搁置了，直到今天上午准备还信用卡时才想起来。

1. 先翻出信用卡的未出账单，支出+收入合计4755元，单独计算扣除费用是126元；
2. 再导出所有发票，机票+保险+全能保障优惠后的退票费用（126元），合计4755元。携程开具的发票中，机票、保险、退票费用这三项是分别开具的；
3. 在携程APP「我的」-「全部订单」处，已出行的正常订单+退票订单扣除费用-信用卡支付优惠金额，合计金额也是4755元。其中退票订单扣除费用=实际支付-退回金额=126元，携程的扣款明细写得很详细，信用卡支付的优惠这部分钱我并未支付，所以不计在内。

算完了信用卡账单、发票、携程APP订单明细这3张表，确认我需要向河北航空公司索赔126元。

先联系电话客服，被告知需要联系在线客服，提供补偿凭证。令我叹为观止的是，都2024年了，河北航空公司的在线客服居然接收不了图片和文件，最后还是通过官方邮箱传输。

接着到携程APP「我的」-「报销凭证」，下载已经单独开出的126元退票扣款发票，连同退票明细截图一块邮件发送给河北航空。

最后，留下银行卡号，3个工作日内坐等收款。

去年国庆节悲壮地追尾导致前挡风玻璃破碎，维修车辆时4S店将ETC摘了下来，需要重新激活才能使用。

拖了大半年，今天刚好有空，寻思着到ETC客服网点重新激活一下。堂弟说你直接到中山路与西二环交叉口的网点就可以办理，挺简单。

结果，不习惯做攻略的我，开启了从西向东一路横跨石家庄的激活ETC半日游。

堂弟所说的客服网点离我家很近，沿和平路一路向西到了中山西二环路口，导航显示已到达目的地，怎么也没看到熟悉的招牌，微信一搜，这个网点取消了。

拨打ETC总部客服电话，确认网点取消，离西二环最近的网点一个在鹿泉龙泉路、一个在翟营大街裕华路口，算了下还是到后面的网点路比较熟悉。

到了翟营大街裕华路口网点，工作人员问机器、银行卡都带了吗？领了胶垫，按上去，对方说识别不了。我说，之前的银行卡是信用卡，过期换了新卡，旧卡让我给销毁了。工作人员说，那只能注销重新办理了。带着身份证、银行卡、行车本到柜台办理。

这倒霉催的，旧卡偏偏是昨天晚上让我给剪掉了。

到了柜台，小姐姐让我填一张表格，准备注销。又问我，你要不问问银行，能不能把旧卡的ETC功能转移到新卡上？这样就不用注销了。

打电话给建行信用卡客服，告知我河北地区的信用卡可以办理转移。因为是周末，很多银行网点休息，我想让客服帮我查查哪个网点营业，客服很贴心地说稍后回发一条短信给我。

原来查询银行网点营业状态，不是从高德地图上查询，最准确的方法是关注「中国建设银行客户服务」公众号，回复「网点信息」。

离我目前位置最近的建行网点隔着两条街，不远，担心回来没有停车位，就扫了辆哈罗单电。到建行翟营支行，被告知办理不了ETC转移业务。

并告诉我，旧信用卡是插在ETC设备上，用新信用卡结算。还有这种操作，我是头一回听到。不过如果能把ETC功能写到新卡上，还是一张卡。

大堂经理建议我联系下开发区支行。

打电话咨询建行开发区支行，工作人员很有耐心地让我检查下新卡卡面，有没有「畅行卡号」。掏出信用卡一看，果然有。那就可以办理了。

今天的风很大，但毕竟已经是阳春三月，不是那么冷，我又风风火火赶回ETC客服网点取车，一路向东，出东二环，杀到建行开发区支行。

到了银行大厅，大堂工作人员问我办理什么业务，我说明来意，工作人员说我们这里办理不了。我支支吾吾、语无伦次地辩解明明刚打了电话确认你们这里可以办理我才过来的，工作人员看我也着急，就说你把卡给我们看下，我们就知道怎么回事了。

我出示了信用卡，工作人员还挺好奇，好像是八百年一遇的业务一样，小姐姐们纷纷传阅我的信用卡，「原来是变更畅行卡卡号」，一位小姐姐帮我取了号，指导我填单子。

前面还有12个人，看来要等很久。不一会儿，一位工作人员来问大家都是办理什么业务，存取款可以到外面的ATM机办理，不用排队。坐在我旁边的大爷要存1000块钱，小姐姐征求大爷的意见，要不要到ATM机办理，大爷说刚去了被告知机器坏了，不能存款，小姐姐说现在已经修好了。

大爷还是犹犹豫豫拿不定主意，我问大爷的号码，还有2个人，就也跟着撺掇大爷到ATM机存款，这样我就可以让大爷把排队号纸让给我（机智如我）。大爷唠唠叨叨半天，抱怨银行效率低下，慢慢悠悠到ATM机走去，我赶紧跟了过去。

旁边有3台ATM机，门外只有一对情侣，我就跟大爷说，看，人不多，他们俩是一块的，他们进去了，只要一个门打开，就轮到您了，这样您可以把排号纸让给我。大爷也很通情达理，是啊，如果这儿能办理，就给你了。很快就轮到大爷了，大爷进去后又犹犹豫豫地出来，念叨着能用吗？

——能用，您把卡插进去存钱就行了。

大爷懵懵懂懂地又进去了，我就祈祷ATM别出什么幺蛾子故障，把卡吞了什么的，回头大爷把我给讹上了。里面稀里哗啦一顿操作，只听见请拔卡，大爷出来了，小心翼翼地从钱包里取出排号纸送给我。

回到大厅小姐姐问我排号是多少。

——24号~
——快了，下一个就是你了。

我仿佛听见旁边小姐姐窃窃私语，夸我如此机智。

排在我前面的是一对带着孩子的夫妻，孩子安安静静坐在旁边柜台前的空位上。只听那对夫妻说，我的限额是5000，这次把钱取了，能提额吗？里面的工作人员回复，看您近几个月的消费记录，目前的额度是够用的。

大厅里一股螺狮粉味道，已经是午饭时间。这时，一开始接待我的小姐姐在7号窗口叫我过去，说可以先把后续的流程帮我办理了，等号到了，柜台办理完就不用再她这办了。这位小姐姐也是冰雪聪明，等我办理完柜台业务后，发现她的位置空着，看来是吃饭去了。

一路又杀回ETC客服网点，值班的小哥也在吃饭，顺手多拿了一个胶垫，把ETC贴到挡风玻璃，小哥拿着手持设备，只听滴一声，小哥念了下他扫描出来的车牌号。

——对！
——好了，可以了！

石家庄重新激活ETC半日游结束，回家。

你们说，这么复杂的操作流程，适合做攻略么？反正我是没有从社交媒体上搜到，其实我之前也做足了功课，我这种ETC只能线下激活，至于如何激活，ETC官方的公众号也是语焉不详，说不清楚。剩下的都是各种无脑视频号博主的三分钟教程，这些一眼看透所谓「底层逻辑」的博主们，也没能把过程说得很详细。

以上，就当是为中文互联网社交平台贡献一份重新激活ETC的攻略吧。